До этого момента я была уверена в надежности и быстроте ЕМС.
И, когда перед новым годом у меня захотели купить Милочку и встал вопрос о ее быстрой и надежной отправке, т.к. будущая хозяйка, хоть и живет довольно близко, лично за ней приехать никак не могла, я выбрала конечно же ЕМС.
читать дальше
16 декабря я отправила посылочку с номером EA225672762RU в г. Ногинск, кому интересно ее путешествие, ее можно еще отследить тут, и Милочка уехала к маме, а я пребывала в полной уверенности, что она встретит Новый год в новом доме с мамочкой, т.к. операторы утверждали что посылки у них доходят за 2 дня. Покупательнице я написала, чтобы ждала дней через 5, сделав ссылку на предновогодний ажиотаж. Мы начали ждать, 17..18...19.... я звоню операторам, говорят НГ, много работы, ждите ......20....21.... а на сайте ЕМС числится только "Покинуло сортировочный центр" .... 22... мое сердце не выдержало, я звоню, и говорю уже на повышенных тонах, мне в ответ, да, никаких известий, подавайте на розыск, мило, да (((( я пишу заявление, прилагаю скан почтового бланка, отправляю. Только 25 я получаю ответ: 25 декабря 2011, 15:01
Добрый день!
Ваша заявка № 7700247727 принята в работу.
С уважением,
EMS Russian Post
В это время на сайте появляется запись
23.12.2011 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
25.12.2011 142705 Видное EMS ППС-5 Сортировка
Дорогие мои, посмотрите на карту, не поленитесь, г. Раменское, где живу я находится на юго-востке области, г. Ногинск на востоке, а г. Видное аж на юго-западе, т.е. в обратной стороне от меня!!!!
Только человеческий илиотизм, чтобы отправить посылку в Ногинск отправит ее сначала в Москву, потом в Видное, а от туда, правда, уже некуда отправлять, остается только пункт назначения, у меня просто нет слов, сплошное пи...пи...пии, а забыла, перед Ногинском она еще побывала в Мытищах, прямо путешесткие по золотому кольцу получилось, не иначе. Почтовики решили моей Миле всю область Московскую из коробки показать.
В итоге, моя девочка добралась до мамочки вчера, 10 января, прокатавшись по области 25!!!!! дней. Это мне и покупательнице стоило кучу нервов потраченных в ежедневных звонках и разговорах с операторами, добиться от них ничего нельзя, с начальством не соединяют, оставьте отзыв на сайте, при оставлении отзыва сайт показывает ошибку и ничего, конечно, не отправляется.
На мои неоднократные заявки о розыске пришел один единтсвенный ответ 5 января
Уважаемый клиент!
Ваша заявка № 7700267689 рассмотрена.
По Вашему обращению приняты необходимые меры для скорейшего решения Вашего вопроса.
В связи с резким ростом количества экспресс отправлений в преддверии Нового Года, нами принимаются дополнительные меры по своевременному прохождению почты EMS: привлечены дополнительные сотрудники и автотранспорт, организованы новые курьерские маршруты, предложены альтернативные способы выдачи отправлений.
Приносим Вам свои извинения за несвоевременную доставку Вашего отправления.
С уважением,
EMS Russian Post
Покупательница написала мне, что никакой курьер ей не звонил и посылку не приносил, хотя она все время была дома, посылку она забрала с почты сама.
Вот такое было первое и ПОСЛЕДНЕЕ мое общение с этой сомнительной конторой.
Не пользуйтесь почтой ЕМС!
И я больше никогда не воспользуюсь ее услугами.
У Милочки и ее мамы все отлично, девочка доехала в сохранности и маме понравилась, сегодня я получила благодарный отзыв (Машенька, надеюсь, Вы не обидетесь, если я его тут процитирую, он мне так нравится, спасибо за такие хорошие, добрые слова!):
"Добрый день, Лена. Обещала рассказать как Милочка поживает. Принесла посылку домой, дождалась дочку, ей 3 с половиной тоже Лена. Я таких мишек никогда в руках не держала, на выставке только видела, далеко не все меня трогают. То есть я не знала какой он мягкий или твердый и т.д. Открываем коробку. а там такой сверточек маленький, мне казался побольше. Развернули, у меня такое чувство странное, необычное такое, как-будто мишка старинный, антикварный чтоли, дочка его к лицу прижала и не дает, я говорю дайте хоть посмотреть, мне же интересно. Целый вечер с ним ходили, разглядывали, сестре моей отнесли показать. Леночка его спать хотела с собой класть, одеялком накрывала, но потом в коробочку посадила. Такое ощущение, что это живое существо. Сегодня со мной рядом сидит за компьютерным столом, мне все больше и больше нравится. Я думаю мы ей тоже нравимся."
После таких слов забываются все неурядицы и хочется опять бежать творить, спасибо, Маша, я очень рада за Милочку!
